11月24日，由法國(guó)雷恩商學(xué)院、百思特管理咨詢(xún)集團(tuán)、上海交通大學(xué)、上海中小企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合主辦的“大國(guó)消費(fèi)——品牌創(chuàng)新”主題論壇在上海圓滿(mǎn)落幕。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)吸引了眾多著名品牌專(zhuān)家和業(yè)內(nèi)人士，近200與會(huì)嘉賓共同探討品牌創(chuàng)新的未來(lái)趨勢(shì)和發(fā)展方向，將全球視野下的本土實(shí)踐進(jìn)行精彩呈現(xiàn)。

百思特集團(tuán)董事長(zhǎng)張正華博士對(duì)活動(dòng)論壇發(fā)表了寄語(yǔ)：“當(dāng)前我們正經(jīng)歷著全球市場(chǎng)格局的深刻變化，依靠人口紅利驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)、生態(tài)、品牌和客戶(hù)體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的新時(shí)代，這必將引導(dǎo)中國(guó)消費(fèi)行業(yè)以創(chuàng)新和升維的思維突破困境，重塑全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。百思特在過(guò)去二十多年里，服務(wù)了包括茅臺(tái)、瀘州老窖、安踏、飛鶴、理想汽車(chē)、九牧王、舒華、喜之郎等等一眾新消費(fèi)行業(yè)的龍頭企業(yè)，這些品牌正在不斷通過(guò)自身的創(chuàng)新和變革，即將成為中國(guó)乃至世界的行業(yè)標(biāo)桿。我們期待通過(guò)本次論壇，激發(fā)思想的火花、匯聚智慧的共鳴，共同為大國(guó)消費(fèi)的未來(lái)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策！”

論壇上，華師大教授、國(guó)家品牌戰(zhàn)略研究中心主任何佳訊教授進(jìn)行了題為《全球化經(jīng)營(yíng)與品牌創(chuàng)新》的深度分享。

他通過(guò)品牌雙元本性論與雙元品牌戰(zhàn)略，對(duì)品牌的雙元結(jié)構(gòu)進(jìn)行剖析，認(rèn)為品牌應(yīng)該將自上而下的人文戰(zhàn)略與自下而上的科技戰(zhàn)略雙元融合，一方面通過(guò)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌基因的傳承，另一方面通過(guò)顧客導(dǎo)向來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌的成長(zhǎng)和創(chuàng)新。

“要人文戰(zhàn)略和科技戰(zhàn)略?xún)蓷l腿走路”，而行業(yè)的不同則決定了兩個(gè)方面的工作和投入的不同，需要企業(yè)去權(quán)衡。“五十多年前的西方品牌理論不能完全指導(dǎo)今天的時(shí)代，今天的價(jià)值是顧客和企業(yè)共同創(chuàng)造的。要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展來(lái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。大量新產(chǎn)品創(chuàng)新的想法來(lái)自于用戶(hù)，要用好民間的力量。” 并強(qiáng)調(diào)企業(yè)與顧客要內(nèi)外協(xié)同，通過(guò)outside in 和 inside out來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)生和外生增長(zhǎng)力協(xié)同發(fā)展。最后何教授還補(bǔ)充了目前AI科技帶來(lái)的高級(jí)感，能充分應(yīng)用好未來(lái)科技是企業(yè)贏得市場(chǎng)必不可少的能力。

隨后，百思特品牌咨詢(xún)BG總經(jīng)理、資深品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家王小博老師為與會(huì)者帶來(lái)了精彩的演講，主題為《品牌變革 勢(shì)能致勝》。

演講中，王小博老師詳細(xì)解讀了品牌勢(shì)能的重要性和可行性。從原始狩獵文明到如今的AI智能時(shí)代，商業(yè)環(huán)境迭代呈幾何倍增，成為超級(jí)變量，環(huán)境的變化大于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，特別是中國(guó)的商業(yè)環(huán)境處于高度動(dòng)態(tài)的狀態(tài)，傳統(tǒng)的靜態(tài)品牌單向傳播已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這一觀點(diǎn)也與何教授的動(dòng)態(tài)品牌定位不謀而合。中國(guó)移動(dòng)支付、新媒體、新零售、新能源等領(lǐng)先歐美，云計(jì)算、5G物聯(lián)網(wǎng)崛起，商業(yè)環(huán)境發(fā)生百年未有之大變局，技術(shù)升級(jí)、用戶(hù)變化、消費(fèi)升級(jí)、政策變化會(huì)帶來(lái)一次巨大的品牌變革機(jī)遇，“只有強(qiáng)認(rèn)知、高端形象、好口碑、多流量，沒(méi)有勢(shì)能的品牌看似很強(qiáng)大事實(shí)上很虛弱”。

王小博老師表示，過(guò)去五年，新消費(fèi)品牌有兩種創(chuàng)新模式，一是爆品流量為先，追求品效合一；二是品牌勢(shì)能為先，追求雙向奔赴。爆品流量為先通過(guò)DTC電商和新零售精準(zhǔn)分銷(xiāo)、KOL代言?xún)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、從一二線(xiàn)城市出發(fā)這一路徑實(shí)現(xiàn)品牌發(fā)展。借助電商和新零售以及新媒體紅利，在短時(shí)間內(nèi)迅速成為線(xiàn)上各個(gè)品類(lèi)領(lǐng)先品牌。但是隨著同質(zhì)化運(yùn)營(yíng)增多導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇和傳統(tǒng)品牌進(jìn)入，這些曾經(jīng)紅極一時(shí)的新消費(fèi)品牌面臨增長(zhǎng)乏力和衰退風(fēng)險(xiǎn)，以爆品流量為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式也面臨變革，擁有勢(shì)能的新消費(fèi)品牌未來(lái)?yè)碛懈嘣鲩L(zhǎng)可能，只有強(qiáng)勢(shì)品牌才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持持久競(jìng)爭(zhēng)力。

王小博老師在接下來(lái)的演講中就如何打造品牌勢(shì)能提出了百思特獨(dú)家方法論模型。首先要通過(guò)品牌五性健康分析模型來(lái)對(duì)品牌進(jìn)行全盤(pán)的分析，過(guò)去很多企業(yè)過(guò)度關(guān)注品牌的識(shí)別性、差異性和可信性，卻忽視了品牌相關(guān)性和活躍性，而這些恰恰是品牌勢(shì)能衰弱的主要原因。品牌勢(shì)能金字塔模型，將支撐品牌勢(shì)能的要素從品牌模式模型選擇為基石層層疊加，通過(guò)“品牌資產(chǎn)梳理 – 核心價(jià)值系統(tǒng)梳理 – 價(jià)值認(rèn)知傳播 – 價(jià)值體驗(yàn)感知”來(lái)不斷賦能，最后來(lái)最大程度地滿(mǎn)足顧客期望值，能夠達(dá)到的期望值越高，則品牌勢(shì)能也就越高，反之，品牌勢(shì)能則日漸式微。

對(duì)于如何創(chuàng)建品牌勢(shì)能，王小博老師展示了十四種提升品牌價(jià)值的方式，包括要素品牌、價(jià)值觀傳播、品牌承諾等等，具體實(shí)踐需要結(jié)合企業(yè)和品牌所在的行業(yè)以及發(fā)展階段來(lái)做具體的洞察和診斷，再采取有效措施。

除了資深品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家的分享，論壇還邀請(qǐng)到海爾卡薩帝、LV、富光、裸心、自然堂等知名品牌代表，分享各自在創(chuàng)新領(lǐng)域取得的成功經(jīng)驗(yàn)。他們從品牌升級(jí)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、品牌定位等多個(gè)角度，為參會(huì)者呈現(xiàn)了豐富的品牌創(chuàng)新案例。

海爾卡薩帝總經(jīng)理張華表示，卡薩帝從2006年開(kāi)始，17年經(jīng)歷四次品牌迭代升級(jí)，目前已成為獲得用戶(hù)認(rèn)可、客戶(hù)主推、行業(yè)追隨的現(xiàn)象級(jí)品牌。為了打造高端品牌，卡薩帝深諳四大關(guān)鍵要素的重要性：首先是設(shè)計(jì)，通過(guò)建設(shè)14個(gè)全球設(shè)計(jì)中心，致力于打造頂級(jí)藝術(shù)設(shè)計(jì)能力；其次是研發(fā)，公司加大投入，提升原創(chuàng)科技研發(fā)能力，在全球設(shè)立了5大研發(fā)中心；第三是制造，卡薩帝在全球擁有近百家制造工廠(chǎng)，包括6座燈塔工廠(chǎng)；最后是資源，通過(guò)強(qiáng)大的資源整合，卡薩帝擁有極致的工藝科技和來(lái)自全球一流的資源伙伴的支持。除了企業(yè)實(shí)力之外，卡薩帝注重品牌主張?jiān)谙M(fèi)者心中的直接印象，堅(jiān)持“智慧的家，你不必去感受它，它會(huì)來(lái)感受你”的高端品牌理念。

國(guó)際奢侈品集團(tuán)LVMH中國(guó)區(qū)數(shù)字運(yùn)營(yíng)總監(jiān)盧文昊展示了奢品在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)及零售板塊的探索和實(shí)踐。通過(guò)數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上和線(xiàn)下的緊密互通，中國(guó)區(qū)成功拓展了目標(biāo)消費(fèi)客群的覆蓋范圍，并實(shí)現(xiàn)了品牌與消費(fèi)者之間的深度聯(lián)結(jié)。這一成功經(jīng)驗(yàn)不僅贏得了LVMH法國(guó)總部的高度贊賞，還為中國(guó)區(qū)提供了極大的自主運(yùn)營(yíng)空間。這使得中國(guó)本土團(tuán)隊(duì)得以充分發(fā)揮在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)區(qū)市場(chǎng)持續(xù)保持領(lǐng)先地位提供了有力支持。

富光集團(tuán)品牌總監(jiān)林娜揭秘了富光杯壺國(guó)貨之光的永續(xù)之道。作為杯壺行業(yè)市占率的領(lǐng)軍品牌，富光連續(xù)8年在天貓、京東、拼多多等平臺(tái)上銷(xiāo)售量保持第一，今年雙十一再次創(chuàng)下佳績(jī)。富光成立于1984年，從最初以“摔不爛”聞名，到現(xiàn)在以安全為核，堅(jiān)守“嚴(yán)選材質(zhì)，可靠安全”的品牌定位，富光深度解讀了杯壺消費(fèi)者對(duì)安心飲水的購(gòu)買(mǎi)決策因素，對(duì)產(chǎn)品、品牌進(jìn)行全面升級(jí)，通過(guò)新材料、新設(shè)計(jì)、新場(chǎng)景來(lái)全方位詮釋“安全”理念。此外，富光還與中國(guó)航天展開(kāi)合作，提出了航天引領(lǐng)、安全護(hù)航的“喝護(hù)計(jì)劃”，全面提升品牌勢(shì)能。富光直面國(guó)際杯壺品牌的競(jìng)爭(zhēng)，成為當(dāng)之無(wú)愧的國(guó)民品牌。

自然堂和裸心兩個(gè)品牌都以低碳和可持續(xù)發(fā)展為核心，闡述了它們的品牌理念和實(shí)踐。伽藍(lán)集團(tuán)公共事務(wù)總經(jīng)理陳娟玲博士分享了品牌為了踐行ESG理念、打造綠色消費(fèi)在西藏地區(qū)的前瞻性實(shí)踐。裸心品牌總監(jiān)徐嫣蔚則描繪了一幅以“遠(yuǎn)離城市喧囂，回歸自然”為初心的人與自然真正交織交融、和諧共生的身心靈度假畫(huà)卷，詮釋了裸心谷的品牌堅(jiān)持與創(chuàng)新，這也完美印證了益普索資深研究總監(jiān)冉琳分享的觀點(diǎn)——“消費(fèi)者希望能夠找到一些品牌能夠和自己有情緒價(jià)值的共鳴”。

現(xiàn)場(chǎng)分享的內(nèi)容極具突破性和前瞻性，整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱情洋溢，與會(huì)者的積極討論和分享使得論壇成為業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士深度交流的理想平臺(tái)。這次論壇不僅為參與者提供了深刻的見(jiàn)解，更為大國(guó)消費(fèi)和品牌創(chuàng)新注入了新的思想動(dòng)力，為未來(lái)的發(fā)展方向提供了豐富的啟示。

百思特管理咨詢(xún)?cè)诨顒?dòng)中充分展示了對(duì)品牌創(chuàng)新與發(fā)展的堅(jiān)定承諾。公司將持續(xù)致力于推動(dòng)新消費(fèi)行業(yè)的創(chuàng)新與變革，助力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。通過(guò)不斷匯聚智慧、激發(fā)創(chuàng)新的火花，促進(jìn)大國(guó)消費(fèi)的繁榮和品牌創(chuàng)新的不斷蓬勃發(fā)展。在未來(lái)的道路上，百思特將繼續(xù)攜手更多優(yōu)秀合作伙伴和專(zhuān)業(yè)人士，與企業(yè)共同迎接挑戰(zhàn)，共同創(chuàng)造更為輝煌的品牌未來(lái)！